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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Es la tarifa base para acceder a nuestros servicios. Con ella, te haces acreedor de 15 minutos que pueden ser utilizados para: guía rápida sobre la metodología de trabajo; diagnóstico y chequeo rápido a tu dispositivo.
Es la base de acceso para otros planes y tarifas.

Previa autorización del propietario, se enlazan nuestros equipos con el equipo del cliente mediante software de acceso a distancia. Nuestro técnico opera totalmente el dispositivo del cliente y puede realizar diagnósticos, eliminación de virus, instalación de software, tal como si estuviera el dispositivo del cliente en sus manos.

Utilizamos softwares ampliamente conocidos y utilizados internacionalmente que garantizan en todo momento la seguridad del cliente. Es el cliente quien autoriza el acceso al equipo. Una vez concluida y cerrada la sesión, no podemos ingresar nuevamente a su equipo.

El tiempo que demora cada trabajo a realizar, dependerá de la magnitud de la reparación y trabajos a efectuar. Por eso contamos con un amplio surtido de planes flexibles de tarifas que incluyen variedad de minutos. Así usted solo paga el tiempo que se estima pueda consumir el trabajo solicitado. Si el trabajo consume menos tiempo de que usted contrató, los minutos restantes quedaran abonados a su favor para próximas consultas o trabajos.

Nuestro servicio está dirigido tanto a personas y sus dispositivos personales como a las empresas con una gran cantidad de equipos móviles y de escritorio. Para cada uno, tenemos un Plan de Tarifa que se ajusta a sus necesidades.

 

Si. Nuestro servicio de Delivery contempla la posibilidad de recojo y entrega. Todo ello con las medidas apropiadas para garantizar tanto la seguridad de nuestros clientes y personal de servicio.

Ofrecemos una variedad de soluciones tecnológicas a nivel de hardware: Pc’s, Laptops, Tablets, Periféricos y Consumibles.

- Si pa pantalla presenta manchas negras, líneas verticales de colores, o simplemente no se aprecia a ver nada pero el celular sigue sonando, entonces necesitas un cambio de pantalla completa.
- Si la imagen de tu celular se ve perfectamente y solo el vidrio superior (Glass) está roto. Entonces puedes optar por un cambio de Glass manteniendo tu pantalla original.

- En la mayoría de los casos, las baterías malogradas de los celulares se descargan más rápido de lo normal. Hasta el punto en el que el celular no dura encendido ni 30min. Posiblemente necesites un cambio de batería.
- Una batería en mal estado puede inflarse al punto de comenzar a hacer que la pantalla y la base del celular se deforme. Hay que dejar de usar el celular inmediatamente y hacer un cambio de batería.

Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast

- Hacemos mantenimiento de software y hardware de celulares, tablets y laptops.
- Contamos con diversos proveedores que nos proporcionan todo tipo de repuestos para la gran mayoría de las marcas.

- El cambio de una pantalla de laptop demora alrededor de 1 hora una vez teniendo el repuesto a la mano.
- Para laptops con pantalla táctil, este tiempo puede variar mucho dependiendo de la comercialidad del modelo. Puede demorar hasta 3 horas teniendo el repuesto a la mano.

- Compruebe primero si el problema es el cable conectandolo a otro celular, o con otro cable que esté ya probado.
- Compruebe que sea el cargador que va a la toma eléctrica.
- Si ninguna de esas pruebas le fue útil, entonces posiblemente tu celular necesite un cambio de zócalo o conector de carga.

 Con el repuesto a la mano, un cambio de pantalla puede demorar de entre 1 hora a 3 horas dependiendo del modelo del celular.